1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care societatea Natex Int SRL, cu sediul în București, str. Mircea Vodă nr. 52, având CUI RO15282422 (denumită în continuare „Operatorul”), prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.natexint.ro.

Operatorul respectă confidențialitatea și securitatea datelor personale și se angajează să le prelucreze în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

2. Datele cu caracter personal colectate

Operatorul poate colecta următoarele categorii de date:

2.1 Date furnizate direct de utilizator

• nume și prenume
• adresă de livrare și facturare
• adresă de email
• număr de telefon
• date de facturare (inclusiv CUI, dacă este cazul)

2.2 Date colectate automat

• adresa IP
• tipul browserului și dispozitivului
• pagini accesate pe site
• durata vizitei
• cookie-uri și tehnologii similare

3. Scopurile prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• procesarea comenzilor și livrarea produselor
• facturare și evidență contabilă
• comunicarea cu utilizatorii (confirmări, notificări, suport)
• gestionarea retururilor și reclamațiilor
• îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site
• îndeplinirea obligațiilor legale

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
• obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
• interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
• consimțământul persoanei vizate (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), acolo unde este cazul

5. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând totodată obligațiile legale:

• datele de facturare: conform legislației contabile (de regulă 10 ani)
• datele aferente comenzilor: pe durata necesară gestionării relației contractuale
• datele colectate pe baza consimțământului: până la retragerea acestuia

6. Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat (pentru livrarea comenzilor)
• procesatori de plăți (pentru tranzacții online)
• furnizori de servicii IT și hosting
• autorități publice, atunci când există obligații legale

Toți partenerii sunt obligați să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

7. Transferuri internaționale de date

În cazul în care datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, Operatorul va asigura existența unor garanții adecvate, conform GDPR.

8. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de opoziție
• dreptul de a nu fi supus unei decizii automate

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: info@natexint.ro.

9. Dreptul de a depune plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: https://www.dataprotection.ro

10. Securitatea datelor

Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

11. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookies disponibilă pe site.

12. Modificări ale politicii

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

13. Date de contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor:

Email: info@natexint.ro